Aceptación de las condiciones
La venta de productos y servicios de Jesús Poveda Servicios Gráficos SL se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta. Cuando usted compra en tienda.jesuspoveda.com, usted acepta estas condiciones voluntariamente. Por favor, léalas detalladamente.
Plazos de entrega, envío, transporte y riesgo
El departamento comercial de tienda.jesuspoveda.com registra los pedidos recibidos hasta las 15h de lunes a viernes (sábado y domingo no se consideran un día laboral de producción). Pasada esta hora serán registrados el día siguiente hábil. Un acuse de recibo confirmando la recepción del pedido del cliente le es enviado automáticamente por correo electrónico. Este no será tramitado hasta la confirmación del pago y hasta que los ficheros de impresión sean recibidos. El estado del pedido aparecerá en la rúbrica de «estado de tu pedido » de nuestra plataforma ¨Área de clientes¨. Utiliza el email de compra, y la contraseña de registro para acceder.
El tiempo de entrega habitual de la agencia de transporte es de 24-48 horas laborables. El envío no incluye el tiempo de producción.
Hay que tener en cuenta que muchos factores influyen en el plazo de entrega: nuestro plazo normal de producción es de entre 1 y 5 días en función del tipo de producto y acabado. Plazos que empiezan a contar a partir de la recepción del pago y los archivos verificados y correctos para iniciar el proceso de impresión. Estos plazos excluyen el transporte 24 – 48h de la agencia de transporte, si el destino es una capital de provincia o gran municipio (1 día), pueblos más pequeños (2 días). El importe de envío es de 5,90 € + IVA solo para el área peninsular. Para envíos hasta 2 kilos. Pedidos con mas peso, se aplicará una tarifa especial. Los envíos a las Islas Baleares tienen un importe de 19€. No realizamos envíos a las Islas Canarias.
En las expediciones destinadas a domicilios particulares, en caso de ausencia del destinatario, se dejará un aviso para concretar segunda y definitiva entrega sin cargo adicional. Fechas especiales, puentes, vacaciones etc, dificultan las entregas. tienda.jesuspoveda.com no se hace responsable de que en entregas a particulares este no se encuentre en el domicilio, no pudiendo reclamar este, daños ni perjuicios o devoluciones por no cumplir el plazo de entrega al estar ausente.
Aconsejamos no apurar los plazos de entrega. Las urgencias producen muchos errores tanto en nuestros clientes como en nuestros impresores.
Si la incidencia tiene que ver con la pérdida total o parcial de la mercancía durante el transporte, todos los envíos están asegurados y los repetimos con cargo al seguro del transportista. Por desgracia, ni siquiera las mejores compañías de transporte nos garantizan la entrega de la mercancía con total seguridad y en el mínimo plazo.
Jesús Poveda Servicios Gráficos SL no se hace responsable de las demoras, pérdidas o daños que pudieran ocasionar las compañías de transporte (incluidas huelgas, cierre patronal, falta de suministros o fuerza mayor), así como los gastos derivados por la ausencia del destinatario o por errores en los datos facilitados por el cliente en el formulario de pedido, si el pedido salió de nuestro centro de producción en el plazo acordado.
Se dan los plazos de entrega a título informativo y sin garantía. Si los archivos de impresión del cliente deben ser revisados, actualizados o no fueran conformes y debieran ser enviados de nuevo a tienda.jesuspoveda.com, en ningún caso un retraso de producción puede dar lugar a una anulación, a un rechazo de la mercancía, ni a derecho de indemnización a favor de los clientes ni compensaciones por daños y perjuicios.
Todo deterioro de la mercancía o del embalaje, constatados a la recepción del paquete deben ser anotados sobre el albarán de entrega y deben ser comunicados a Jesús Poveda Servicios Gráficos SL en un plazo máximo de 48h tras la entrega. Un litigio con el transportista no podrá ser invocado en ningún caso para no pagar las mercancías facturadas.
Fuerza mayor
Cualquier fuerza mayor que retarde, impida o haga económicamente exorbitante la ejecución de la venta, tiene como consecuencia la suspensión de ejecución de las garantías contractuales de Jesús Poveda Servicios Gráficos SL.
Constituye un caso de fuerza mayor todo evento de cualquier naturaleza que escape razonablemente al control de una de las partes como, por ejemplo, un incendio, la ruptura del aprovisionamiento de las materias primas, un corte de electricidad o una avería de las máquinas que haga imposible la ejecución del trabajo confiado en los plazos convenidos; huelga o bloqueo, interrupción de los medios de transporte sea cual sea la causa, disposiciones legales o reglamentarias que afecten a la producción o la entrega de los productos, etc. Si el evento se prolonga durante más de tres meses, Jesús Poveda Servicios Gráficos SL se reserva el derecho de cancelar el contrato sin indemnización.
Derecho de desistimiento
Puede consultar los términos del derecho de desistimiento en nuestra política de devoluciones.
Ten muy en cuenta que dicho derecho de desistimiento no será aplicable a los productos fabricados siguiendo las especificaciones dadas por el cliente, es decir, claramente personalizados.
Varios
Todos los pedidos están sujetos a las presentes condiciones generales de venta. El Comprador no podrá variar, modificar o anular las condiciones de los pedidos aceptados si no obtiene consentimiento por escrito de un representante legal de la compañía. Ningún vendedor, franquiciado o agente está autorizado a dar garantía o a realizar manifestaciones que contradigan el sentido de las presentes condiciones generales de venta. Todos los precios que aparecen en la pagina web son con IVA. El desglose del IVA aparecerá en el momento de realizar el pago, según el impuesto del país de pago y el tipo de IVA aplicado.
Datos fiscales
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa.
Nombre fiscal : Jesús Poveda Servicios Gráficos S.L.
CIF : B54800115
Dirección : Calle Luis Barceló, 8 – 03630 Sax (Alicante)
Teléfono: 965 47 42 65
Correo: info@jesuspoveda.com